3Com (R) Corporation Famille des cartes réseau PCI 3C90x 10 Mbits/s et 10/100 Mbits/s Notes de mise à jour et forum aux questions ------------------------------------------------------------ Le CD EtherCD version 5.4 prend en charge les cartes d'interface réseau de matriçage de bus PCI 10 Mbits/s et 10/100 Mbits/s avec un jeu de pilotes commun. Les fonctionnalités principales du produit comprennent : - L'architecture Parallel Tasking II (R) pour des performances optimales - La technologie Bus-master pour une sollicitation faible du processeur et des performances système générales optimales - La sélection automatique du type de support et la vitesse de liaison pour cartes réseau 10/100 Mbits/s - Un duplex intégral activé pour les environnements 10/100 Mbits/s commutés - Une prise en charge étendue de pilotes, notamment NetWare, NDIS 2.01, NDIS 3.0, NDIS 4.0, NDIS 5.0 et bien d'autres - La gestion SNMP - Une garantie limitée à vie Notes de mise à jour et forum aux questions ----------------------------------------------------------- Ce fichier contient des notes de mise à jour et des réponses à des questions fréquemment posées qui contribueront à optimiser les performances de votre carte réseau 3Com. Ces informations sont mises à jour régulièrement sur le site Web de 3Com, à l'adresse suivante : www.3com.com. Notes de mise à jour --------------------- >>>DynamicAccess LAN agent et Windows Millennium Edition (Me) Le logiciel DynamicAccess LAN agent n'est pas compatible avec les PC exécutant Windows Me. Si vous essayez d'installer DynamicAccess LAN agent sur un PC exécutant Windows Me, vous risquez de perdre la connexion au réseau. Pour résoudre ce problème, supprimez le logiciel DynamicAccess LAN agent : 1. Cliquez deux fois sur l'icône Ajout/Suppression de programmes dans le Panneau de configuration de Windows. 2. Sélectionnez l'entrée DynamicAccess Software, puis cliquez sur Supprimer. 3. Redémarrez le PC à l’invite. >>> Installation du pilote de réseau local ODI 32 compatible avec plusieurs cartes réseau 3C905B ou 3905C Si vous utilisez le pilote de réseau local ODI 32 sur un système équipé de plusieurs cartes réseau 3C905B ou 3C905C et que vous utilisez Novell server revision  5.1, il vous faut mettre à niveau Novell 5.1 server en installant Service Pack 1 ou Novell 5.1 Versions internationales. Si cette mise à niveau n'a pas été effectuée et que vous chargez le pilote ODI 32, le serveur va s'arrêter. >>> Démarrage à chaud avec les pilotes DOS actifs 3Com a découvert que certains systèmes anciens ne réinitialisaient pas le bus PCI lors d'un « démarrage à chaud » (combinaison des touches ++) du PC. Si le système ne réinitialise pas le bus PCI lors d'un redémarrage à chaud, la carte réseau 3Com reste à l'état d'exécution, ce qui peut provoquer des problèmes en cas d'activité sur le réseau avant que le pilote ne soit rechargé. Pour contourner ce problème, appuyez sur le bouton de réinitialisation de votre PC (s'il en est équipé) ou éteignez complètement votre ordinateur, puis redémarrez-le. >>> Incompatibilité des diagnostics DOS avec les cartes réseau 3C905B sur les ordinateurs PCI Plug&Play Au cours de tests, 3Com a observé des incompatibilités entre la famille de cartes réseau 3C905B&C et certains PC lors du chargement du programme de configuration et de diagnostics pour DOS 3Com. Ceci survient lorsque l'option PnP OS est activée dans les paramètres BIOS. Lorsque l'ordinateur est réinitialisé, les ressources de configuration ne sont pas affectées à la carte réseau. 3Com vous recommande de désactiver l'option PnP OS, d'enregistrer la configuration, de redémarrer l'ordinateur en mode DOS, puis d'exécuter le programme de configuration et de diagnostics pour DOS 3Com. >>> Test réseau avec un câble croisé Le test réseau du programme de diagnostics 3Com pour Windows vérifie que la carte réseau peut transmettre et recevoir des données en réseau. Il existe deux façons d'effectuer le test : --En connectant deux PC au même réseau (à l'aide d'un concentrateur ou d'un commutateur). --En connectant deux PC directement l'un à l'autre à l'aide d'un câble croisé. Connexion de deux PC au même réseau ----------------------------------------------- 1. Connectez un PC (serveur écho) à un autre (client écho) à l'aide d'un concentrateur ou d'un commutateur qui génère un signal de liaison constant. 2. Attribuez la valeur Sélection automatique aux paramètres Type de support et Duplex de toutes les cartes réseau. 3. Exécutez le test. Connexion des deux PC avec un câble croisé ----------------------------------------------- 1. Connectez les deux PC l'un à l'autre avec un câble croisé. 2. Définissez manuellement la valeur 10 Mbits/s ou 100 Mbits/s pour le paramètre Type de support et la valeur duplex intégral ou semi-duplex pour le mode duplex. 3. Exécutez le test. >>> Erreur de type : « Niveau d'interruption PCI incorrect. Incompatibilité matérielle probable » survenue au cours de l'exécution des diagnostics DOS. 3Com a observé que certains PC peuvent émettre le message d'erreur ci-dessus lors du lancement du programme de configuration et de diagnostics pour DOS. Pour éviter ce problème, vous devez désactiver l'option « Plug & Play O/S » du BIOS système. Consultez la documentation de votre PC pour connaître les étapes à suivre pour désactiver cette option. >>> Incapacité du programme de configuration et de diagnostics DOS à reconnaître les cartes réseau 3C90x sous Windows NT 3.51, Windows NT 4.0, Windows 2000 et Windows XP. 3Com a observé que le programme de configuration et de diagnostics DOS ne reconnaît pas les cartes réseau 3C90x lorsqu'il est exécuté dans une fenêtre DOS sous Windows NT 3.51, Windows NT 4.0 ou Windows 2000. Pour éviter ce problème, réinitialisez votre PC à partir d'une disquette d'amorçage DOS, puis lancez le programme. >>> Lors de l'exécution du programme de configuration et de diagnostics DOS sur une carte réseau équipée d'une mémoire morte d'amorçage MBA,l'option N-WAY Auto Select disparaît parfois de la liste. Réexécutez le programme de diagnostics sans réinitialiser le PC, afin de restaurer tous les paramètres disponibles. Cette situation a été observée par intermittence sur plusieurs types d'ordinateurs, mais n'a aucune incidence sur les performances de la carte réseau. >>> Lors de l'exécution du programme de configuration et de diagnostics, les tests de diagnostic déconnectent la carte réseau et imposent la liaison en mode semi-duplex 10 Mbits/s. L'exécution du test Groupe1 entraîne la renégociation de la liaison et la définition de la vitesse correcte. Vous pouvez également imposer la renégociation de la liaison en déconnectant et en reconnectant les câbles. Ces variations d'état sont signalées par les témoins DEL de liaison de carte réseau (LNK) et l'état du port du commutateur. Ce scénario s'observe uniquement lorsque la carte réseau est paramétrée sur NWAY - Auto et connectée au port LinkSwitch 3000, lui-même paramétré pour la négociation automatique. Cette situation n'a aucune incidence sur les performances de la carte réseau. >>> Erreur lors de l'exécution du programme de configuration et de diagnostics depuis une fenêtre  DOS sous Windows 98 Pour éviter d'éventuelles erreurs, 3Com suggère de démarrer le système à partir d'une disquette d'amorçage DOS lorsque vous exécutez le programme de diagnostics de carte réseau 3Com. Vous pouvez également lancer le programme de diagnostics DOS en redémarrant votre PC avec l'option « Ligne de commande en mode sans échec ». >>> Vous devez réinitialiser les cartes réseau 3C90x-COMBO pour rétablir la connexion réseau lorsque vous basculez entre les ports sur la carte réseau Lorsque vous passez d'un port à l'autre sur la carte réseau 3C90x-COMBO, vous devez redémarrer votre PC pour établir une connexion réseau. Ceci inclut les changements du port AUI ou BNC vers le port TP, du port TP vers le port BNC ou AUI et tout changement entre les ports BNC et AUI. >>> Activité intermittente des témoins DEL sur les cartes réseau 3C905B 3Com a constaté qu'il faut réinitialiser le PC après avoir modifié la vitesse de 10 Mbits/s à 100 Mbits/s. La réinitialisation permet aux témoins DEL d'indiquer les paramètres de vitesse corrects. >>> Installations client 32 sous Windows 98 3Com déconseille l'utilisation du pilote de réseau ODI pour les installations client 32 sous Windows 98 et recommande plutôt d'utiliser le pilote NDIS. >>> Modification du type de support ou du mode duplex dans le programme de diagnostics de carte réseau 3Com pour Windows à l'aide du pilote NDIS 3 sous Windows 95 (Version commerciale) Lorsque vous changez le type de support ou le mode duplex à l'aide du programme de diagnostics de carte réseau 3Com pour Windows, vous devez quitter le programme de diagnostics et réinitialiser le PC pour que les modifications prennent effet. >>> Icône du Panneau de configuration DynamicAccess désactivée après la suppression du programme de diagnostics de carte réseau 3Com Si vous supprimez le programme de diagnostics de carte réseau 3Com d'un PC exécutant Windows 98 ou Windows 95 (OSR2) équipé de DynamicAccess LAN agent, l'icône du panneau de configuration de DynamicAccess est désactivée. Supprimez puis réinstallez DynamicAccess LAN agent pour résoudre le problème. >>> Installation de l'agent DynamicAccess LAN sur un PC exécutant Windows 95 et dépourvu de carte réseau N'installez pas l'agent DynamicAccess LAN sur un PC sur lequel aucune carte réseau n'est installée. Dans le cas contraire, le message d'erreur suivant s'affiche : « L'installation du logiciel Dynamic Access 3Com a échoué. Exécutez DAW95RMV.EXE à partir du bouton Démarrer... » Ne lancez pas le programme DAW95RMV.EXE. Pour obtenir des instructions sur la suppression de DynamicAccess LAN Agent, reportez-vous au guide de l'utilisateur DynamicAccess, qui accompagne le logiciel sur le CD-ROM EtherCD. >>> Notes d'installation pour Windows 95 et Windows 98 Les informations ci-après s'appliquent aux systèmes d'exploitation Windows 95 et Windows 98. Lors de l'installation d'une carte réseau 3Com sous Windows 95/98, le système d'exploitation détecte automatiquement la présence de la carte et demande la disquette contenant le logiciel de son pilote (disquette libellée 1). Vous pouvez décider à ce stade d'annuler l'installation du logiciel du pilote et de la reprendre ultérieurement. Bien que l'installation du pilote soit annulée, la présence de la carte réseau est consignée dans la base de registres système. Plus tard, au cours de l'installation du logiciel du pilote à partir de l'icône Réseau du Panneau de configuration de Windows, le système d'exploitation considère que vous installez une autre copie de la carte réseau et non le logiciel pour la carte déjà recensée. Deux copies de la carte réseau sont donc consignées dans la base de registres système. Dans ces conditions, la carte réseau 3Com ne fonctionne pas correctement. Pour résoudre le problème, ouvrez l'icône Système du Panneau de configuration de Windows. Les deux exemplaires de la carte réseau apparaissent dans le Gestionnaire de périphériques, sous Cartes réseau. Supprimez celui qui est désactivé et redémarrez votre ordinateur. L'entrée de la carte réseau conservée devrait indiquer dans la même boîte de dialogue que la carte fonctionne correctement. >>> Windows NT 4.0 : notes d'installation Ces informations s'appliquent aux systèmes d'exploitation Windows NT 4.0. L'ancien Service Pack de Windows NT 4.0 pouvant être utilisé avec EtherCD 5.4 est Service Pack  (SP) 4. Certains composants requièrent des Service Packs plus récents. Consultez les fichiers d'aide pour ces composants. Forum aux questions ------------------------------------------------- REMARQUE : les questions relatives à la fonction  Remote Wake Up (Réveil à distance) sont consignées dans le fichier WAKEFAQ.TXT, figurant dans le dossier HELP du CD-ROM EtherCD (ou sur la disquette intitulée EtherDisk 2). Q : Comment puis-je supprimer le logiciel livré avec ma carte réseau 3Com si j'ai un problème de compatibilité ? R : Vous pouvez supprimer le programme de diagnostics de la carte réseau 3Com de votre système à tout moment en exécutant le programme de désinstallation de l'onglet Ajout/Suppression de programmes du panneau de configuration de Windows. Si vous supprimez toutes les cartes réseau 3Com du panneau de contrôle, le programme de désinstallation s'exécute automatiquement. Q : Quel connecteur PCI convient le mieux pour la carte réseau 3Com 10/100 ? R : Les cartes réseau PCI 3Com sont conçues pour les connecteurs PCI qui prennent en charge ce type de transfert de données. Consultez la documentation de votre PC pour savoir quels connecteurs prennent en charge ce type de transfert de données. Q : Quels connecteurs sont de type « bus-master » sur mon ordinateur PCI ? R : En règle générale, si votre machine est équipée de trois connecteurs PCI, l'un porte la désignation « esclave seulement » (ce qui signifie qu'il ne prend pas en charge les transferts de données bus-master). Les connecteurs ne sont pas toujours clairement identifiés comme esclave seulement ou connecteurs compatibles bus-master. Reportez-vous au manuel de votre fabricant ou contactez directement le fabricant pour obtenir cette information. Vérifiez également que vous disposez de la dernière version du BIOS système. Q : Ma carte réseau PCI prend-elle en charge les interruptions partagées ? R : Les pilotes de carte réseau 3Com prennent en charge les interruptions partagées. Toutefois, dans la mesure où il n'existe aucune méthode normalisée pour la prise en charge d'interruptions partagées, d'autres cartes peuvent les prendre en charge différemment ou pas du tout. Si vous disposez d'une carte réseau PCI qui ne prend pas en charge les interruptions partagées (par exemple, une carte hôte SCSI), contactez le fabricant pour vous procurer un pilote prenant en charge ces interruptions ou exécutez le programme de configuration système pour lui affecter un numéro d'interruption différent. 3Com a découvert que la version 1.3 d'O/S 2 ne prend pas en charge les interruptions partagées, mais cette limitation ne constitue un problème que si vous utilisez le pilote OS/2 NDIS 2.01 avec LAN Manager version 2.2. 3Com a également découvert certains problèmes avec les interruptions partagées sous Windows 95. Consultez la section « Notes de mise à jour » plus haut dans ce document pour de plus amples informations. Si cela pose problème, utilisez le programme de configuration et de diagnostics DOS pour affecter un IRQ différent à chaque carte réseau et pour modifier le BIOS de votre système en conséquence. Q : Quelles interruptions dois-je éviter d'utiliser avec ma carte réseau 3Com ? R : Évitez toutes les interruptions utilisées par les cartes ISA/EISA qui ne prennent pas en charge correctement les interruptions partagées (déclenchées par niveau). Si vous ne savez pas si vos périphériques prennent en charge les interruptions partagées, évitez de les utiliser. En outre, évitez d'utiliser la même interruption que votre disque dur local (il s'agit normalement de l'IRQ 14 pour les unités IDE et de l'IRQ 11 pour la plupart des automates hôtes SCSI), car tous les disques durs ne prennent pas en charge les interruptions partagées. Pour les serveurs Novell NetWare, évitez également d'utiliser l'IRQ 7 ou 15. Ces requêtes d'interruption prennent en charge uniquement les périphériques non partagés et peuvent créer des problèmes si elles sont communes à deux périphériques. Q : Les pilotes ODI 3Com sont-ils certifiés par Novell ? R : Oui, ces pilotes ont été testés et approuvés par Novell. Q : Comment procéder pour mettre à jour mes pilotes 3C90x sous Windows ? R : Vous pouvez vous procurer les pilotes les plus récents à partir du site Web de 3Com (www.3com.com). Vous pouvez mettre à jour les pilotes à l'aide de l'option de mise à jour des pilotes du CD-ROM EtherCD. Reportez-vous au guide de l'utilisateur (UsrGuide.PDF) pour des instructions. Support technique 3Com ----------------------------------- Reportez-vous au guide de l'utilisateur des cartes réseau PCI 10/100 3Com (UsrGuide.PDF) pour des informations sur le support technique. Ces informations sont également disponibles dans le fichier \HELP\SUPPORT.TXT du CD-ROM EtherCD (ou sur la disquette intitulée EtherDisk 2). ----------------------------------------------------------- 3Com, EtherDisk et DynamicAccess sont des marques déposées de 3Com Corporation. (%VER README.TXT - Notes de mise à jour - version 5.4.5)