3Com (R) Corporation Família de produtos de placas de rede PCI 3C90x de 10 Mbps e de 10/100 Mbps Notas da versão e perguntas mais freqüentes ------------------------------------------------------------ O CD da versão 5.4 do EtherCD oferece suporte a placas de interface rede (NCIs) de barramento-mestre PCI 3Com de 10 Mbps e de 10/100 Mbps usando um conjunto de drivers comum. Entre os recursos-chave do produto, incluem-se: - Arquitetura Parallel Tasking II (R) para alto desempenho - Barramento-mestre para baixa utilização da CPU e desempenho global do sistema ideal - Seleção automática de tipo de mídia e de velocidade de conexão para placas de interface rede de 10/100 Mbps - Full duplex ativado para ambientes 10/100 Mbps comutados - Suporte a drivers estendido, incluindo NetWare, NDIS 2.01, ERREA NDIS 3.0, NDIS 4.0, NDIS 5.0, dentre outros - Capacidade de gerenciamento SNMP - Garantia limitada vitalícia Notas da versão e perguntas mais freqüentes ----------------------------------------------------------- Este arquivo contém notas da versão e respostas para algumas perguntas freqüentes para ajudar você a obter o máximo de desempenho da sua placa de interface rede 3Com. Essas informações são atualizadas regularmente no site da World Wide Web da 3Com: www.3com.com/dynamicaccess Notas da versão --------------------- >>> DynamicAccess LAN Agent e Windows Millennium Edition (ME) O software DynamicAccess LAN Agent não é suportado em PCs operando em Windows Me. Se você tentar instalar o DynamicAccess LAN Agent em um PC com Windows Me, poderá perder a conectividade de rede. Para resolver esse problema, remova o software DynamicAccess LAN Agent: 1. Abra o ícone Add/Remove Programs (Adicionar/Remover Programas) no Control Panel (Painel de Controle) do Windows. 2. Selecione a entrada DynamicAccess Software e clique em Remove (Remover). 3. Reinicialize o PC quando solicitado. >>> Instalação do driver de rede local ODI 32 com suporte a diversas placas de interface de rede 3C905B ou 3905C Se você estiver usando o driver de rede local ODI 32 em um sistema com mais de uma placa de interface de rede (NIC) 3C905B ou 3C905C instalada e a revisão de servidor Novell 5.1, precisará atualizar o servidor Novell 5.1 com o Service Pack 1 ou versões internacionais do Novell 5.1. Se essa atualização não for feita e o driver de rede local ODI 32 for descarregado, o servidor será finalizado abruptamente. >>> Inicialização a quente com os drivers baseados no DOS em execução A 3Com descobriu que alguns sistemas mais antigos não reinicializam o barramento PCI quando a combinação de teclas ++ (uma "inicialização a quente") é utilizada para reinicializar o PC. Se o sistema não reinicializar o barramento PCI quando ocorrer uma inicialização a quente, a placa de rede da 3Com permanecerá em estado de execução, o que pode causar problemas, caso haja qualquer atividade de rede em andamento antes que o driver seja reinicializado. Para evitar esse problema, pressione o botão de reinicialização do PC, se houver, ou desligue completamente o PC antes de reiniciá-lo. >>> Incompatibilidade de diagnóstico pelo DOS de placas de interface de rede 3C905B em computadores PCI Plug and Play Durante os testes, a 3Com encontrou incompatibilidades com a família de placas de rede 3C905B e 3C905B&C e alguns PCs ao carregar o programa DOS Configuration and Diagnostics (configuração e diagnóstico do DOS). Isso acontece quando a opção PnP OS (sistema operacional PnP) se encontra ativada nas definições da BIOS. Quando o computador é inicializado, os recursos de configuração não são atribuídos à placa de interface de rede. A 3Com recomenda que você desative as configurações de sistema operacional PnP (PnP OS), salvar essa configuração, reinicializar o computador em modo DOS e, por fim, executar o programa DOS Configuration and Diagnostic (configuração e diagnóstico do DOS) da 3Com. >>> Teste de rede usando-se um cabo de cruzamento A função Network Test (teste de rede) no programa 3Com Diagnostics for Windows verifica a capacidade da placa de rede de transmitir e receber dados quando em rede. Existem duas maneiras de realizar esse teste: --Conectar dois PCs à mesma rede (usando um hub ou switch). --Conectar dois PCs entre si diretamente usando um cabo de cruzamento. Conexão de dois PCs à mesma rede ----------------------------------------------- 1. Conecte um PC (o servidor de eco) e outro PC (o cliente de eco) através de um hub ou switch que gere uma taxa de link constante. 2. Defina as configurações Media Type (tipo de mídia) e Duplex de cada placa de rede como AutoSelect (seleção automática). 3. Realize o teste. Conexão de dois PCs usando um cabo de cruzamento ----------------------------------------------- 1. Conecte os dois PCs usando um cabo de cruzamento. 2. Defina manualmente a configuração Media Type (tipo de mídia) como 10 Mbps ou 100 Mbps e o modo Duplex como Full ou Half Duplex. 3. Realize o teste. >>> Erro: " Invalid PCI Interrupt Level, Probable Hardware incompatibility while executing DOS diagnostics" (nível de interrupção de PCI inválido, provável incompatibilidade de hardware ao executar diagnóstico do DOS) A 3Com observou que alguns PCs podem exibir a mensagem de erro acima quando o programa DOS Configuration and Diagnostics (configuração e diagnóstico do DOS)da 3Com é inicializado. Para evitar esse problema, a opção "Plug & Play O/S" (SO plug-and-play) deve ser desativada no BIOS do sistema. Consulte a documentação técnica do seu PC para saber o que é necessário fazer para desativar essa opção. >>> O programa de diagnóstico e configuração do DOS não consegue reconhecer placas de rede 3C90x no Windows NT 3.51, no Windows NT 4.0, no Windows 2000 e no Windows XP. A 3Com observou que o programa DOS Configuration and Diagnostics (diagnóstico e configuração do DOS) não reconhece placas de rede 3C90x rodando em uma janela de DOS dentro do Windows NT 3.51, do Windows NT 4.0 ou do Windows 2000 Server. Para evitar esse problema, inicialize o PC com um disquete inicializável por DOS e, em seguida, execute o programa. >>> Ao executar o programa DOS Configuration and Diagnostics (diagnóstico e configuração do DOS) da 3Com em uma placa de rede com um módulo de inicialização ROM MBA instalado, a opção N-WAY Auto Select (seleção automática N-WAY) às vezes desaparece da lista. Execute novamente o programa de diagnóstico sem reinicializar. Isso faz a todas as definições disponíveis. Essa situação foi observada de maneira intermitente em diversos computadores, mas não causa impacto sobre o desempenho da placa de rede. >>> Ao executar o programa DOS Configuration and Diagnostics (diagnóstico e configuração do DOS) da 3Com, os testes de diagnóstico fazem com que a placa de rede fique offline e forçam o link a operar na velocidade de 10 Mbps Half Duplex. Ao realizar o teste Group1, ocorre uma renegociação do link, e a velocidade correta é restabelecida. A renegociação do link também pode ser forçada mediante a desconexão e reconexão dos cabos. Essas alterações de estado podem ser observadas com o LED do link da placa de rede (LNK) e pelo status da porta do switch. Esse cenário foi observado somente quando a placa de rede foi definida como NWAY - Auto (NWAY - automático) e conectada a uma porta LinkSwitch 3000 que tenha sido configurada para negociação automática. Essa situação não causa impacto no desempenho da placa de rede. >>> Erro durante a execução do programa DOS Configuration and Diagnostics (diagnóstico e configuração do DOS) da 3Com a partir de uma janela de DOS no Windows 98 Para evitar possíveis erros, a 3Com sugere inicializar a partir de um disquete inicializável por DOS ao executar a ferramenta de diagnóstico de DOS da 3Com. Por outro lado, o programa de diagnóstico de DOS pode ser executado reinicializando-se o seu PC em "Safe Mode - Command Prompt Only" (modo de segurança - somente prompt de comando). >>> As placas de rede 3C90x-COMBO exigem reinicialização para restabelecerem conectividade de rede ao comutarem de porta na placa de rede Ao mudar de uma porta para outra em uma placa de rede 3C90x-COMBO, é preciso reinicializar o seu PC a fim de estabelecer uma conexão de rede. Isso inclui qualquer modificação de AUI ou BNC para TP, TP para BNC ou AUI e qualquer modificação entre BNC e AUI. >>> Comportamento de LED intermitente em placas de rede 3C905/3C905B A 3Com observou que o PC deve ser reinicializado depois que as configurações de velocidade forem mudadas de 10 Mbps para 100 Mbps. A reinicialização permite que os LEDs indiquem as definições de velocidade corretas. >>> Instalações de Client 32 no Windows 98 A 3Com não recomenda usar o driver de LAN ODI para instalações Client 32 >>> Instalações de Client 32 no Windows 98 O driver NDIS do Windows deve ser usado como alternativa. >>> Alteração do tipo de mídia ou modo duplex no programa 3Com NIC Diagnostics (diagnóstico da placa de rede da 3Com) Programa NIC Diagnostics for Windows (diagnóstico da placa de rede da 3Com) usando NDIS 3 for Windows 95 (no varejo) Quando você altera o tipo de mídia ou o modo duplex usando o programa >>> O programa 3Com NIC Diagnostics (diagnóstico da placa de rede da 3Com) não está disponível Saia do programa de diagnóstico e reinicialize o PC para que as alterações sejam postas em prática. >>> O ícone do painel de controle DynamicAccess fica desativado após a remoção do programa Diagnostics da placa de rede da 3Com Se você remover o programa 3Com NIC Diagnostics (diagnóstico da NIC 3Com) de um PC que execute Windows 98 ou Windows 95 (OSR2) com o DynamicAccess LAN Agent instalado, o ícone de painel de controle do DynamicAccess será desabilitado. Remova e reinstale o DynamicAccess LAN Agent para corrigir o problema. >>> Instalação do DynamicAccess LAN Agent em um PC Windows 95 que não tenha uma placa de rede instalada Não instale o DynamicAccess LAN Agent em um PC que não tenha uma placa de rede instalada. Isso resulta na seguinte mensagem de erro: "3Com Dynamic Access Software did not install successfully. From the start button run DAW95RMV.EXE..." [O software DynamicAccess da 3Com não foi instalado com sucesso. Com o botão Start (Iniciar), execute DAW95RMV.EXE...] Não execute o programa DAW95RMV.EXE. Consulte o DynamicAccess Software User Guide (guia do usuário do software DynamicAccess), localizado junto com o software do DynamicAccess LAN Agent no EtherCD, para obter instruções sobre como remover o DynamicAccess LAN Agent. >>> Notas de instalação do Windows 95 e do Windows 98 Estas informações se aplicam aos sistemas operacionais Windows 95 e Windows 98. Quando uma placa de rede EtherLink é instalada no Windows 95/98, o sistema operacional automaticamente detecta a presença da placa de rede e solicita o disquete que contém o software de driver da placa (EtherDisk 1). Nesse momento, você pode cancelar a instalação do software de driver e instalá-lo depois. Embora a instalação do driver tenha sido cancelada, o fato de a placa de rede estar instalada é gravado no Registro do sistema. Mais tarde, quando você instala o software de driver usando o ícone no Control Panel (Painel de Controle) do Windows, o sistema operacional pressupõe que está instalando outra instância de uma placa de rede e não instalando software para a instância já gravada. Isso tem como resultado que instâncias da placa de rede sejam gravadas no Registro do sistema. A placa de rede EtherLink não funciona corretamente nessas circunstâncias. Para solucionar o problema, abra o ícone System (Sistema) no Control Panel (Painel de Controle) do Windows. No Device Manager (Gerenciador de Dispositivos), sob Network Adapters (Adaptadores de Rede), as duas instâncias da placa de rede da 3Com são apresentadas. Remova a que está desabilitada e reinicialize o seu computador. A outra entrada na caixa de diálogo mostra que a placa de rede está funcionando corretamente. Windows NT 4.0: verificação de instalação Essas informações se aplicam aos sistemas operacionais baseados na plataforma Windows NT 4.0. O pacote de serviços mais antigo para Windows NT 4.0 que pode ser usado para o EtherCD 5.4 é o Service Pack (SP) 4. Alguns componentes requerem pacotes de serviços mais recentes. Consulte os arquivos de ajuda relativos a esses componentes. Perguntas Freqüentes (FAQs) ------------------------------------------------- NOTA: FAQs específicas para o "Despertar" remoto estão no arquivo WAKEFAQ.TXT, localizado no diretório HELP do EtherCD, ou no EtherDisk disquete 2. P: Como remover o software que vem com a minha placa de rede EtherLink 3Com se houver um problema de compatibilidade? A: Você pode remover o programa NIC Diagnostics (diagnóstico da placa de rede) da 3Com do seu sistema quando quiser, executando o programa de desinstalação, que pode ser acessado pelo applet Add/Remove Programs (Adicionar/Remover Programas) do Control Panel (Painel de Controle). Se você remover todas as placas de rede EtherLink do painel, o programa de instalação será executado automaticamente. P: Qual slot PCI é melhor para a minha placa de rede PCI 3Com EtherLink 10/100? R: Placas de rede PCI da 3Com são projetadas para funcionarem em slots PCI que suportem transferências de dados de barramento-mestre. Consulte o manual do seu computador para obter informações sobre quais slots oferecem suporte a transferências de dados de barramento-mestre. P: Quais slots PCI são compatíveis com barramento-mestre na minha máquina PCI? R: Normalmente, se houver três slots PCI em uma máquina, um slot é designado como "somente escravo" (ou seja, não suporta transferências de dados de barramento- mestre). Os slots nem sempre são identificados de maneira clara para que se possa fazer a distinção entre slots "somente escravo" e de barramento-mestre. Consulte o manual do seu equipamento ou contate o fabricante do seu computador para obter informações sobre esse assunto. Além disso, certifique-se de que possui a versão mais recente disponível da BIOS do seu sistema. P. A minha placa de rede PCI suporta interrupções compartilhadas? R. Os drivers das placas de rede EtherLink suportam interrupções compartilhadas. Entretanto, como não há uma forma padronizada no mercado de suportar interrupções compartilhadas, outras placas de rede podem oferecer suporte a elas de maneira específica ou mesmo não oferecer suporte algum. Se você possuir outra placa de rede PCI que não oferece suporte a interrupções compartilhadas (por exemplo, um adaptador host SCSI), contate o fabricante para saber se ele pode disponibilizar um driver de interrupção compartilhada ou tente executar o programa de configuração do sistema para atribuí-lo a uma outra interrupção. A 3Com descobriu que o OS/2 versão 1.3 não suporta interrupções compartilhadas, mas isso só é um problema se você estiver usando o driver para OS/2 NDIS 2.01 no LAN Manager versão 2.2. A 3Com também encontrou alguns problemas no compartilhamento de interrupções no Windows 95. Mais detalhes encontram-se disponíveis na seção "Release Notes" (notas sobre a versão), mais à frente. Se esse problema acontecer, procure usar o programa DOS Configuration and Diagnostic (configuração e diagnóstico do DOS) da 3Com, a fim de atribuir a cada placa de rede uma IRQ distinta, e modifique a versão da BIOS do seu sistema. P: Que interrupções devo evitar usar com minha placa de rede 3Com EtherLink? R: Evite usar quaisquer interrupções usadas por placas ISA/EISA que não ofereçam suporte a interrupções compartilhadas (deflagradas por nível). Se você não souber ou estiver em dúvida sobre a capacidade dos seus dispositivos de oferecer suporte a interrupções compartilhadas, evite usá-las. Além disso, procure evitar o uso da mesma interrupção para a unidade de disco rígido local (normalmente IRQ 14 para unidades IDE e IRQ 11 para a maioria das placas de rede de controladores host SCSI), uma vez que nem todas as unidades de disco rígido oferecem suporte a interrupções compartilhadas simultaneamente. No caso de servidores Novell NetWare, você também deve evitar o uso das IRQs 7 ou 15. Essas IRQs só suportam dispositivos não compartilhados e podem causar problemas se forem compartilhadas por dois dispositivos. P: Os drivers ODI EtherLink são certificados pela Novell? R: Sim, os drivers ODI EtherLink da 3Com são testados e aprovados pela Novell. P: Como posso atualizar os meus drivers 3C90x no Windows 95 (OSR2)? A: Basta obter os drivers mais recentes no site da web da 3Com (www.3com.com). Você pode atualizar os drivers usando a opção Update NIC Drivers (atualizar divers de placa de rede) no EtherCD. Consulte o guia do usuário (UsrGuide.PDF) para obter instruções sobre isso. Suporte técnico da 3Com ----------------------------------- Consulte o guia do usuário de placas de rede PCI 10/100 da 3Com (UsrGuide.PDF) para obter informações de suporte técnico. Essas informações também se acham disponíveis no arquivo \HELP\SUPPORT.TXT no EtherCD (ou no EtherDisk disquete 2). ----------------------------------------------------------- 3Com, EtherLink, EtherDisk e DynamicAccess são marcas registradas da 3Com Corporation. (%VER README.TXT - Release Notes v 5.4.5) Readme. txt - 8 -