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Caro cliente da Lenovo:

No momento a Lenovo está oferecendo a troca gratuita de baterias em função de dois recalls de baterias não relacionados. Você pode clicar aqui para determinar se sua bateria está incluída no recall. No interesse da segurança pública, a Lenovo fornecerá aos clientes, gratuitamente, baterias novas em troca de todas aquelas que forem devolvidas devido ao recall.

Para obter informações sobre ambos os recalls de baterias, inclusive perguntas freqüentes (FAQs) e os sistemas e códigos dos componentes afetados, clique abaixo.

Expandir ou recolher esta seção Detalhes sobre o recall de baterias de 1.º de março de 2007
 
Expandir ou recolher esta seção Detalhes sobre o recall de baterias de 28 de setembro de 2006
 
A Lenovo pede desculpas pela inconveniência causada por estes problemas. A distribuição de produtos de qualidade sempre foi e continua a ser a nossa principal preocupação.
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Você pode determinar se sua bateria está incluída em algum destes recalls usando a solução automatizada (opção 1) ou manualmente, digitando o número do código de barras de sua bateria (opção 2).

Ambas as opções permitem que você solicite a troca da bateria on-line ou ligando para seu centro de suporte ao cliente local.

Opção 1: Usar nossa solução automatizada
Para usar a nossa solução automatizada, você precisa estar consultando esta página em um PC notebook ThinkPad. Caso a sua bateria esteja incluída em qualquer um dos recalls, serão mostradas as suas opções para a troca da mesma.

Clique no link abaixo para iniciar a execução da solução automatizada. Alternativamente, clique em instruções especiais, caso prefira instruções passo a passo.

Determine se a sua bateria está incluída no recall Determine se a sua bateria está incluída no recall

Nota:
Caso você execute a solução automatizada novamente, surgirá um InstallShield Wizard do programa de baterias da Lenovo.
Opção 2: Fornecer manualmente o número de peça da sua bateria
Para usar este método, você precisa localizar o número do código de barras da bateria, impresso na parte de trás da mesma (consulte a figura abaixo). Caso a sua bateria esteja incluída em qualquer um dos recalls, serão mostradas suas opções para a troca da mesma.
Número do código de barras da bateria

Para consultar o número do código de barras da bateria, você vai precisar removê-la.

Instruções para remoção e instalação da bateria
Sistemas ThinkPad R51e e R52
Sistemas ThinkPad R60 e R60e
Sistemas ThinkPad T43 e T43p
Sistemas ThinkPad T60
Sistemas ThinkPad X60 e X60s
Sistemas ThinkPad Z60m
Sistemas ThinkPad Z61e, Z61m, e Z61p


Depois de ter localizado o número do código de barras da sua bateria, digite-o no campo Código de barras da bateria abaixo. Serão então exibidas as opções disponíveis para a troca da bateria.
Nota: Não use as letras I, O e Q do número do código de barras da bateria.

Código de barras da bateria:
 

Caso a sua bateria esteja incluída no recall, para continuar a usar seu PC notebook ThinkPad com segurança:
  1. Desligue o computador.
  2. Remova a bateria.
  3. Use um adaptador de CA para alimentar o seu computador.
Caso precise de assistência adicional, entre em contato com seu centro de suporte ao cliente local.


Instruções especiais para uso da nossa solução automatizada
  1. Imprima esta página, para que você possa seguir as instruções enquanto a solução automatizada é executada.
  2. Depois de ter imprimido as instruções, inicie a execução da solução automatizada.
  3. Será exibida uma caixa de aviso de segurança: Download de arquivo. Selecione Abrir. (Se preferir selecionar Salvar, você precisará anotar o local onde salvou o arquivo e então dar um clique duplo nele para executá-lo). Será então exibida uma janela de progresso do download, mostrando seu andamento.
  4. Uma vez que o download esteja concluído, será exibida uma janela de diálogo com a pergunta "Você deseja abrir este arquivo?" Selecione Abrir.
  5. Isso fará com que será exibida uma janela do InstallShield Wizard. Clique em Install (Instalar), para instalar a solução automatizada. Seu navegador padrão deverá abrir e exibir uma página indicando se a sua bateria está incluída ou não no recall.
  6. Será exibida então uma janela final do InstallShield Wizard. Clique em Finish (Concluir) para terminar a instalação.

A solução automatizada coletará as informações necessárias para determinar se a sua bateria está incluída no recall. Uma vez que tenha concluído essa tarefa, seu navegador padrão será acionado. Ele exibirá uma página que informa se a sua bateria precisa ser substituída ou não. Em caso afirmativo, serão exibidas as opções disponíveis para a troca da bateria.

Expandir ou recolher esta seção Instruções de desinstalação da solução automatizada