一覧からご希望の言語を選択してください。
レノボのお客様各位
現在、レノボは相互に関係のない2件のバッテリー自主回収を行い、これに伴ってバッテリーの無償交換を実施しています。こちらをクリックすると、ご使用のバッテリーが自主回収の対象かどうかを判断していただけます。皆様の安全を期すため、レノボは、お客様がお持ちの自主回収対象バッテリーすべてを無償で交換いたします。
よくあるご質問（FAQ）や対象のシステムと部品番号など、2件のバッテリー自主回収についての詳細は、以下をクリックしてご確認ください。
|
2007年3月1日付バッテリー自主回収の詳細情報 |
| |
|
2007年3月1日、レノボは、9セルのリチウムイオン・バッテリー、約205,000個の自主回収を発表しました。これらのバッテリーは、ThinkPadノートブックコンピュータ用に製造され、2005年11月から2007年2月にかけて世界中に出荷されました。
バッテリーの自主回収 FAQをご覧ください。
このバッテリーは新しいノートブックコンピュータに搭載されており、また以下に掲載した機種向けの別売品や交換部品としても販売されました。
- ThinkPad R60/R60e シリーズ
- ThinkPad T60/T60p シリーズ
- ThinkPad Z60m/Z61e/Z61m/Z61p シリーズ
これらのモデルには、6セルまたは9セルのバッテリーが搭載されていた可能性がありますが、自主回収の対象は、部品番号「FRU P/N 92P1131」の付いた9セルのバッテリーのみです。
お客様のバッテリー部品番号が「FRU P/N 92P1131」の場合は、下記の「その1」または「その2」の方法によって部品番号をご確認いただき、交換用バッテリーをご請求ください。
※日本では、以下のThinkPad T60pシリーズの公開発表モデル、および特定の法人様向けの一部カスタマイズ・モデル、グローバル・モデルのみが対象となります。
- ThinkPad T60pシリーズ
製品番号: 2007-83J, 2007-8JJ, 2007-93J, 2623-8KJ
| ※ | また、以下のオプション・バッテリー製品を別途ご購入の方も対象となります。 |
| |
| 製品型番 |
| 40Y6797: ThinkPad Z60m/T60/R60シリーズ 9セル リチウム・イオン・バッテリー・パック |
| 41N4118: T60/Z60m/Z60pシリーズ 9セル＆ウルトラベイバッテリーセット (40Y6797+40Y6789) |
| |
| 対象期間 |
| 2005年11月から2007年2月の間に、上記シリーズの追加のオプション9セル拡張バッテリー・パックを購入、または交換されたお客様 |
|
|
|
|
2006年9月28日付バッテリー自主回収の詳細情報 |
| |
|
2006年9月28日、レノボとIBMコーポレーションは、米国消費者製品安全委員会とその他規制当局に協力し、ソニー株式会社により製造された526,000個のリチウムイオン・バッテリーの自主回収を発表しました。
2006年9月28日付バッテリーの自主回収 FAQをご覧ください。
IBM とレノボは、これらのソニー製バッテリーを以下のシステムと共に2005年2月から2006年9月の期間に販売いたしました。
- ThinkPad R51e、R52、R60、R60e
- ThinkPad T43、T43p、T60、T60p
- ThinkPad X60、X60s
2005年2月から2006年9月の期間に追加のバッテリーを注文したり、下記のシステム用の交換バッテリーを受領されたお客様も、お持ちのバッテリーが自主回収の対象となっていないかどうか、バーコード番号でご確認ください。
- ThinkPad R50、R50e、R50p、R51
- ThinkPad T40、T40p、T41、T41p、T42、T42p
注：下の表は、自主回収の対象となっているソニー製バッテリーのバッテリー部品番号（P/N）の一覧です。自主回収の対象は、表示されている部品番号の付いたバッテリーの「一部」であり、そのすべてではありません。お客様のバッテリー部品番号が一覧に表示されている「ASM P/N」または「FRU P/N」に該当する場合は、下記の「その1」または「その2」の方法によって、バッテリーが自主回収の対象となっているかどうか、ご確認いただく必要があります。
| ASM P/N |
FRU P/N |
| 92P1072 |
92P1073 |
| 92P1088 |
92P1089 |
| 92P1142 |
92P1141 |
| 92P1170 |
92P1169、93P5028 |
| 92P1174 |
92P1173、93P5030 |
|
|
レノボは、これらの問題により皆様に大変ご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。品質の高い製品の出荷には、これまでも常に最大の注意を払って参りましたが、これからも引き続きその姿勢を保つ所存です。
お客様のバッテリーがいずれかの自主回収の対象となっているかどうかは、自動ソリューション（その1）をご利用いただくか、もしくはバッテリーのバーコード番号を手動で入力（その2）していただくことにより判断が可能です。
いずれの方法をご利用いただいても、交換バッテリーはオンラインでの発注、または最寄のサポートセンターへのお電話にてお取り寄せいただけます。
自動ソリューションをご利用になるには、必ずThinkPadノートブックPCでこのページをご覧ください。お客様のバッテリーがいずれかの自主回収の対象となっている場合は、バッテリー交換についての選択肢が表示されます。
以下のリンクをクリックし、自動ソリューションを開始してください。また、手順ごとの説明をお読みになりたい方は手順の説明をクリックしてください。
注：自動ソリューションを再度実行すると、Lenovo Battery Programの「InstallShield Wizard」が表示されます。
- Repair（修復）を選択し、自動ソリューションを再度実行します。
- Remove（削除）を選択し、お客様のシステムから自動ソリューションを削除します。
この方法を実施するには、バッテリーの裏側に印刷されている特定のバッテリーバーコード番号を確認する必要があります。(下記のイラストを参照。)ご使用のバッテリーがいずれかの自主回収の対象となっている場合は、バッテリー交換についての選択肢が表示されます。
バッテリーのバーコード番号を確認するには、バッテリーを取り外す必要があります。
バッテリーの取り外しとインストールの方法
バッテリーのバーコード番号を確認してから、その番号を下の「バッテリーのバーコード番号入力ボックス」に入力します。バッテリーの交換方法の選択肢が表示されます。
注：I、O、Qの文字は、バーコード番号に使用できません。
お客様のバッテリーが自主回収の対象となっている場合、ThinkPad ノートブック PC を安全にご使用いただく方法
- システムの電源をオフにします。
- バッテリーを取り出します。
- ACアダプタを使用してシステムに電力を供給します。
バッテリー交換のお申し込みはこの Web サイトにて受け付けておりますが、さらにご質問などございましたら、下記レノボPC 特設窓口までお問合せください。
| レノボ PC 特設窓口 | ： | 0120-277-874 |
| 受付時間 | ： | 10:00〜18:00
（土、日、祝日、年末年始を除く、月曜日から金曜日まで） |
- 自動ソリューションの進行に沿ってこの説明をご理解いただくため、このページを印刷してください。
- 説明を印刷したら、自動ソリューションを開始します。
- ファイルのダウンロード：セキュリティ警告 ボックスが表示されます。Run (実行）を選択します。(Save (保存)を選択する場合は、ファイルの保存場所を必ずメモしてから、ファイルをダブルクリックして開始します。)ファイルのダウンロードの進行状況を示す進行ウィンドウが表示されます。
- ダウンロードが完了すると「Do you want to run this file? (このファイルを実行しますか？)」というダイアログウィンドウが表示されます。Run (実行）を選択します。
- InstallShield Wizard ウィンドウが表示されます。Install (インストール) をクリックして自動ソリューションをインストールします。デフォルトのブラウザが開き、お客様のシステムに自主回収の対象バッテリーがあるかどうかを示すページが表示されます。
- 最後の InstallShield ウィンドウが表示されます。Finish (終了) をクリックしてインストールを完了します。
自動ソリューションは、お客様のバッテリーが自主回収の対象かどうかを判別するために必要な情報を収集します。このタスクが完了すると、デフォルトのブラウザが表示されます。表示されるページで、お客様のバッテリーを交換する必要があるかどうかがわかります。交換の必要がある場合は、バッテリー交換の選択肢が表示されます。
|
|
自動ソリューションのアンインストールの方法 |
| |
注： 自動ソリューションのアンインストールは任意で行ってください。
Microsoft Windows 2000の場合
- Windows 2000 を起動し、Administrator 権限を持つユーザーとしてログインします。
- スタート をクリックし、設定 を選択してから コントロールパネル をクリックします。
- プログラムの追加と削除をダブルクリックします。
- Lenovo Battery Programを選択します。
- 削除をクリックします。
- システムを再起動してください。
Microsoft Windows XP の場合
- Windows XP を起動します。Administrator 権限を持つユーザーとしてログインします。
- 従来のスタートメニューのある Windows XP では、 スタートをクリックし、設定を選択してから、コントロールパネルをクリックします。
その他の場合はすべて スタートをクリックしてからコントロールパネルをクリックします。
- 従来のコントロールパネルビューのある Windows XP では、プログラムの追加と削除をダブルクリックします。
その他の場合はすべてプログラムの追加と削除をクリックします。
- Lenovo Battery Programを選択します。
- 変更/削除をクリックします。
- システムを再起動してください。
|
|
|
